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Politique de navigation

LIVRAISON
Nous pouvons expédier nos produits dans presque tous les pays.
Nous expédions vos marchandises dans les 48 heures suivant votre commande et le paiement. Vous pouvez également trouver le suivi de votre colis dans les coulisses de la plate-forme.
TRAITEMENT DES COMMANDES
Le temps de procession peut prendre entre 1 et 2 jours ouvrables.
C'est le temps qu'il faut pour préparer votre (vos) article(s) à expédier depuis notre usine. Cela comprend la préparation de vos articles, la réalisation de contrôles de qualité et l'emballage pour l'expédition.
Toutes les marchandises seront expédiées depuis l'usine en Chine.
Remarque : les délais d'expédition se réfèrent aux délais estimés en jours ouvrables, c'est-à-dire que l'expédition se fera après l'envoi d'une commande. Les jours ouvrables n'incluent pas les samedi/dimanche et les jours fériés. Ces estimations sont basées sur des circonstances normales et ne constituent pas une garantie de délais de livraison. Nous ne sommes pas responsables des défaillances ou des retards de livraison résultant de tout événement de force majeure, tel qu'une catastrophe naturelle, les intempéries, la guerre et tout autre événement échappant à notre contrôle direct, comme les jours fériés et les problèmes de douane.
Le remboursement intégral n'est pas possible dans les circonstances suivantes :
1. retards causés par le fait que l'acheteur a fourni des informations de livraison incorrectes ou incomplètes
2. retards de livraison causés par des incidents de force majeure, tels que les catastrophes naturelles, les intempéries et la guerre ;
3. toute commande non assurée qui est perdue ou volée ;
4. les retards de livraison causés par toute autre cause indépendante de la volonté de Ginkgoem, comme les jours fériés et les problèmes de douane.